1、不要过度承诺,但要超值交付。
2、过竞争对手的创新能力。
3、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。 你不能衡量它,就不能管理它。
4、做一个有影响力的人,而不是有权利的人。
5、合作是一切团队繁荣的根本。
6、从最不满意的客户身上,学到的东西最多。
7、问题就是商机,企业的问题,就是管理者的商机!抱怨是最不应该的!
8、宰相必起于州部,猛将必发于卒伍。
9、利益是团队的前提,精神是团队的灵魂。
10、预防是解决危机的最好方法。
11、办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
12、绩效对员工是成本,对企业是收益。
13、即使最强大的企业,如果不面向未来采取行动的话,也会陷入困境。
14、离开价值的创造,就等于没有人力资源管理。
15、增值靠知识性劳动,智慧性工作。
16、你能站多高,就能看多远。
17、不要把激励机制搞得复杂,越直接越好。可采用绩效积分奖励制度。
18、管理的演变:变统治为团结,变指挥为说服,变领导为引导!
19、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
20、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。
21、不要把人才作为成本来节约,而是作为资本来使用。
22、对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。
23、是员工养活了公司。
24、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
25、市场竞争的最高原则是:利战而不怒战,重战而不好战。
26、领导是领导思想,管理是管理能力,经营是经营筹码。
27、企业不可能以不变应万变!而是要与时俱进!
28、有效的管理者在用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是考虑职位的要求是什么。
29、经营从心开始,什么事都会迎刃而解。
30、容忍员工犯错,是公司应该支付的成本。
31、押对注赢一次,押对人赢一生。
32、有效的管理者应该着眼于全局,而不是让自己成为一个“全能”的领导。
33、不是寻求意见一致,而是必须找出不一致的意见。
34、无法评估,就无法管理。
35、领导是领导思想,管理是管理能力,经营是经营筹码。
36、效率是“以正确的方式做事”,而效能则是“做正确的事”。对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。
37、小成功靠个人,大成功靠团队。
38、经营好的企业赚钱,管理好的企业健康,文化好的企业快乐!
39、金融资本+人力资本=企业成功的关键。
40、当下属陷入困境,而且实在不知道如何解决的时候,领导者应当及时地给予指导和帮助。
41、道为上,谋为中,术为下。
42、不需要尽职尽责,需要尽心尽力。
43、按劳分配不能作为管理的手段,解决不了企业的根本问题。
44、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。
45、将军是打出来的。
46、上下同欲者胜。
47、菩萨心肠,霹雳手段。
48、企业无小事,小处看管理。
49、创新是否成功不在于是否新颖、巧妙或具有科学内涵,而在于是否能够赢得市场。