贝利咖啡前不久开发出一种即时冲调盒装咖啡,推向了巴西首都巴西利亚各大超市。这种咖啡由厂家每天现磨出咖啡粉,然后即时打包发货,主打“新鲜”,价格实惠。贝利团队都认为这款产品会卖得不错,可没想到,产品推出数月,征订用户还是寥寥无几。
营销主管莱蒂西亚分析,盒装咖啡的包装上虽然写着“每天即时打包发货”字样,但终究难以证明咖啡粉是刚磨好、刚包装的。
莱蒂西亚来到超市看到,一名妇女拿着贝利盒装咖啡,犹豫着要不要放进购物篮。旁边另一位正在看报纸的妇女对她说:“我觉得你还是不要买了。超市里的咖啡,能新鲜到哪里去?”她扬了扬手中的报纸,指着头条新闻又说:“它还能像这报纸一样,一见头条,就知道是刚出的?”
站在一旁的莱蒂西亚收获了极大的启示。她想:人们看当天的报纸,多数先看头条,头条就是“当天”和“新鲜出炉”的代名词。如果每天销售的贝利盒装咖啡,外包装替换成当天某个报纸的头条,不就一目了然了,人们都会知道咖啡是刚刚包装好的。于是她找到巴西利亚当地最有影响力的日报社,提出合作。
贝利咖啡盒和报纸头条就此“碰撞”在一起。每天晚上,贝利咖啡包装设计师第一时间获得刚刚编辑好的报纸头条版面,然后快速重新设计,加上贝利咖啡的产品信息、广告词,就作为外包装图印在咖啡盒上。第二天凌晨,当报社完成报纸发行,贝利咖啡也同时推出了印有当天报纸头条的盒装咖啡。
原先订咖啡的用户,收到咖啡的同时,也会收到当天的报纸。他们惊奇地发现,贝利咖啡和报纸长着同一张“脸”!这一别致的做法吸引了很多人关注、参与。贝利咖啡的订单量一下子增长了72%,超市销售量也猛增。就这样,贝利盒装咖啡顺利打开了巴西利亚这个大市场。